İkame (Yedek) Araç Tedarik Şartları ve Teslim Süreleri

Kaza sonrası aracın servise çekilmesinin ardından mobil kalmanızı sağlayan ikame araç süreci belirli kurallara dayanır.

• Ekspertiz Onayı ve Süre Başlangıcı: İkame araç, kaza yapıldığı an değil; araç servise girdikten ve sigorta eksperi aracın yürür durumda olmadığını ve onarım süresini tespit ettikten sonra tahsis edilir.
• Tedarik Süresi (Kaç Gün İçinde Verilir?): Standart poliçelerde ve kiralama sözleşmelerinde ekspertiz onayından itibaren 24 ila 48 saat içinde ikame araç teslimi yapılır.
• Kullanım Süre Sınırları:
  • Kısa Dönem Kiralamalarda: Sözleşmede aksi belirtilmedikçe ikame araç kullanımı orijinal kiralama süresinin bitimiyle sınırlıdır veya paket türüne göre en fazla 3-7 gün olarak tanımlanır.
  • Uzun Dönem / Filo Kiralamalarında: Servis onarım süresine bağlı olarak genelde 7, 14 veya sınırsız gün opsiyonları sunulur. Onarım süresi sözleşmedeki ikame limiti aşarsa ek onaylar gerekir.

İkame Araç Alırken ve Kullanırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Parametre

Dikkat Edilmesi Gereken Husus

Segment Eşleşmesi

Sözleşmenizde "Muadil Araç" klozunun bulunup bulunmadığını kontrol edin. Aksi halde C segmenti bir aracın yerine A veya B segmenti araç teslim edilebilir.

Güvence Paketleri

İkame olarak verilen aracın kasko şartlarını ve muafiyet oranlarını kontrol edin. Gerekirse ek güvence paketi tanımlatın.

Teslim ve İade Prosedürü

İkame aracı alırken mevcut hasarlarını belgeleyin ve ana aracınızın servisteki onarımı bittiği gün ikame aracı zamanında iade edin.