Ağustos Sonrası Araç Kazalarında Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Düzenlenir? (2026 Rehberi)

rafikte seyir halindeyken yaşanan maddi hasarlı bir kaza, sürücüler için her zaman stresli bir deneyimdir. Ancak kaza sonrasında soğukkanlılığı koruyup Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tutanağı’nı doğru ve eksiksiz doldurmak, hasarınızın sigorta şirketi tarafından sorunsuz ödenmesi açısından hayati önem taşır.

1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren yeni mevzuat ve dijitalleşme adımları doğrultusunda, kaza tutanağı düzenleme ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemlerine veri aktarım süreçleri güncellendi. Hak kaybına uğramamak ve eksper sürecini hızlandırmak için yeni dönemde izlemeniz gereken tüm adımları adım adım derledik.

1. Kaza Anında Güvenlik ve İlk Adımlar

Bir kaza yaşandığında tutanak doldurmaya geçmeden önce şu adımları tamamladığınızdan emin olun:

1. Dörtlüleri Yakın ve Emniyeti Sağlayın: Aracınızı mümkünse trafiği aksatmayacak güvenli bir noktaya çekin veya reflektörlerinizi yerleştirin.
2. Kaza Yerinin Fotoğraflarını ve Videosunu Çekin: Araçları hareket ettirmeden önce, kazanın oluş şeklini, plakaları, yol çizgilerini ve hasarlı bölgeleri gösterecek şekilde farklı açılardan geniş ve yakın fotoğraflar çekin. Yeni sistemde dijital fotoğraflar ekspertiz onayının en temel dayanağıdır.

2. Hangi Durumlarda Polis / Jandarma Çağrılmalıdır?

Her kaza anında sürücüler kendi arasında tutanak tutamaz. Aşağıdaki durumlardan biri dahi varsa tutanak doldurmayın, derhal 112'yi arayarak trafik polisi veya jandarma çağırın:

• Sürücülerden birinin ehliyetsiz olması veya ehliyetinin kullandığı araç sınıfına uymaması,
• Sürücüde alkol, uyuşturucu veya akıl sağlığı şüphesi bulunması,
• Kazaya karışan araçlardan birinin resmi plakalı olması veya kamu malına (aydınlatma direği, bariyer vb.) zarar verilmesi,
• Kazaya karışan araçlardan en az birinin Zorunlu Trafik Sigortasının olmaması,
• Yaralanma veya can kaybının bulunması.

Önemli: Sadece maddi hasarla sonuçlanan, tarafların uzlaştığı ve yukarıdaki istisnaların bulunmadığı kazalarda sürücüler kendi aralarında tutanak düzenleyebilir.

3. 1 Ağustos Sonrası Tutanak Doldurma Yöntemleri

Yeni düzenleme ile birlikte sürücülere iki ana seçenek sunulmaktadır: Kağıt Tutanak ve Mobil Kaza Tutanak Uygulaması (E-Devlet / SBM Entegrasyonlu).

A. Mobil Kaza Tutanak (Önerilen Yöntem)

SBM ve e-Devlet altyapısıyla çalışan mobil kaza tutanağı uygulamaları sayesinde kağıt-kalem aramadan sürecinizi yönetebilirsiniz:

• TARAFLAR e-Devlet şifreleri veya mobil imza ile uygulamaya giriş yapar.
• Araç ruhsat ve poliçe bilgileri karekod okutularak veya plaka girilerek sistemden otomatik çekilir.
• Kaza yeri konumu GPS üzerinden otomatik tanımlanır, fotoğraflar uygulama içinden anında sisteme yüklenir.
• Dijital imza atılarak tutanak anında SBM sistemine iletilir. Böylece dosya açılış süreci günler değil saatler mertebesinde başlar.

B. Fiziksel Form (Kağıt Tutanak)

Eğer akıllı telefon kullanımı mümkün değilse veya fiziksel form tercih ediliyorsa:

1. Form iki nüsha olarak tükenmez kalemle doldurulmalı ve her iki sürücü tarafından da ıslak imza ile imzalanmalıdır (İmzasız tutanaklar geçersizdir).
2. Araç A ve Araç B bilgileri, poliçe numaraları, sigorta şirketleri eksiksiz yazılmalıdır.
3. Kaza kroki alanı net bir şekilde çizilmeli, sürücü görüşleri (kazanın oluş şekli) kısa ve öz ifade edilmelidir.

4. Tutanak Doldurulduktan Sonra Süreç Nasıl İlerler?

1 Ağustos düzenlemesi sonrasında kaza tutanağının işleme alınma takvimi şu şekilde işler:

Aşama

Süre / Detay

İhbar ve Dosya Açılışı

Tutanak, ruhsat ve ehliyet fotokopileri ile kaza fotoğrafları en geç 5 iş günü içinde acentenize veya sigorta şirketine iletilir.

SBM Sorumluluk Değerlendirmesi

İlgili sigorta şirketleri tutanağı inceler. Kusur oranları (%0, %50, %100) Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden ortak mutabakatla belirlenir.

Ekspertiz ve Onarım

Bağımsız eksper aracı inceler. 1 Ağustos mevzuatı gereğince onaylanan tazminat tutarı, evraklar tamamlandıktan sonra en geç 15 iş günü içinde hak sahibinin hesabına ödenir veya anlaşmalı servise aktarılır.

💡 Hasar Sürecinde Hak Kaybını Önleyecek 3 İpucu

• Ehliyet ve Ruhsat Fotoğraflarını Net Çekin: Karşı tarafın ehliyet, ruhsat ve trafik sigorta poliçesinin net fotoğraflarını kendi telefonunuza mutlaka kaydedin.
• Kusur Oranına İtiraz Hakkınızı Unutmayın: SBM tarafından belirlenen kusur oranına ulaştığınız tarihten itibaren 7 iş günü içinde e-Devlet / SBM portalı üzerinden itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
• Zafir Sigorta Danışmanlığını Kullanın: Kaza anında paniğe kapılmadan doğrudan acentenizi aramak, tutanağın doğru ifadelendirildiğinden emin olmanızı sağlar.

Zafir Sigorta Hasar Anında Her Zaman Yanınızda!

Kaza anında tutanak doldurmaktan kusur oranı takibine, eksper atamasından aracınızın onarım süreçlerine kadar tüm aşamalarda Zafir Sigorta uzman kadrosuyla yanınızda.

Mevcut Kasko ve Zorunlu Trafik Sigortası poliçelerinizi yenilemek veya hasar destek hattımıza ulaşmak için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz!